Helpend Handje Hero Ella
Sinds september hebben we weer een nieuw Helpend Handje Hero! Voor haar studie Industrieel Ontwerpen aan de TU Delft loopt Ella vijf maanden stage bij Hospital Hero. Lees hieronder een interview met Ella over haar stage in het Hospital Hero team.
Waarom wilde je bij Hospital Hero stage lopen?
Ik ben altijd al geïnteresseerd geweest in het gedrag van de mens en ik wil graag met ontwerpen een waardevolle bijdrage leveren voor mensen (het liefst kinderen). Toen ik voor mijn minor besloot om een stage te doen om werkervaring op te doen, zag ik de nominatie van het Even Spieken spel voor de Klokhuis Wetenschapsprijs voorbij komen. Dat vond ik een heel gaaf concept en wilde daar graag een bijdrage aan leveren. Ik ben vervolgens (via Britt) in contact gekomen met Charlotte. Ik had niet een heel duidelijk beeld waar in het proces van ontwerpen ik een rol wilde spelen. Het was dus extra fijn dat ik bij een start up als Hospital Hero het gehele proces mee krijg.
Wat doe je precies bij Hospital Hero?
Ik doe een evaluatiestudie waarbij ik het Even Spieken spel bij de radiologie afdeling evalueer om eventueel te verbeteren. Voor het verzamelen van inzichten heb ik een pakketje ontworpen die kinderen tussen de 4 en 10 jaar met een afspraak op de radiologie afdeling thuis krijgen. Daarin zit een vragenboekje waarmee ze hun mening over het spel en hun ervaring in het ziekenhuis kunnen delen. Daarnaast houd ik interviews met kinderen en ouders en doe ik observaties in de wachtkamer.
Om zelf te weten wat er precies in het ziekenhuis gebeurt, heb ik een aantal keer een dag meegelopen met laboranten op de radiologieafdeling. Ook ga ik met Charlotte en Nicole op pad om zorgmedewerkers in te lichten over de pilot en feedback te verzamelen.
Wat wilde je graag leren bij Hospital Hero?
Ik ben erg benieuwd hoe het eraan toe gaat in een startup en welke rol ik als ontwerper in een team kan aannemen. Daarnaast wil ik graag leren hoe ik een ontwerp goed kan afstemmen op een jonge doelgroep en hoe deze te implementeren is in de ‘echte wereld’. Zeker in de zorgsector is dat soms nog best uitdagend.
Wat neem je mee bij je stage van Hospital Hero naar je volgende baan?
Met name weten waar je allemaal rekening mee moet houden als je een ontwerp wilt implementeren en zeker in de zorgsector. Dat bleek toch een stuk lastiger dan ik had verwacht. Verder neem ik mee hoe je een ontwerp kunt aanpassen voor kinderen met een jonge leeftijd en hoe je ze aan kunt spreken. Zij leven in een hele andere wereld dan ik nu, dus ik moet mij helemaal in kunnen leven. Kunnen inleven is heel belangrijk als ontwerper, ook voor andere doelgroepen.
Waar ben je het meest trots op van je werk bij Hospital Hero?
Ik denk dat ik het meest trots ben op hoe ik mijn ontwerpen, zoals het vragenboekje, heb kunnen aanpassen op de doelgroep. Hierbij heb ik ook feedback durven vragen aan onder andere docenten, wat ik een jaar geleden denk ik niet had gedurfd. Ook ben ik blij met hoe ik tijdens de interviews de aandacht van de kinderen kan blijven behouden.